深圳泰德激光科技有限公司

軟件升級

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服務(wù)與支持 Service & Support

售前服務(wù) 客戶培訓(xùn) 定期養(yǎng)護 備件服務(wù) 維修服務(wù) 軟件升級 硬件改造 自動化 技術(shù)知識 常見問題
服務(wù)說明
多功能的升級服務(wù)

軟件作為激光設(shè)備的重要組成部分，對于設(shè)備整體的性能有著重要的作用。泰德激光作為一流的激光設(shè)備企業(yè)，有著專業(yè)的軟件開發(fā)團隊，擁有公司自主開發(fā)的激光打標(biāo)、激光切割、激光焊接等一系列的激光應(yīng)用軟件。在實際的使用過程中，為了能夠幫助客戶更好的進行加工生產(chǎn)，我們前期一般會給客戶進行軟件的安裝與調(diào)試，在后期我們也會根據(jù)客戶的需求進行軟件的個性化定制以及升級服務(wù)。通過這種全方位，多層次的軟件服務(wù)，幫助客戶預(yù)防問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)客戶激光系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效的運行，為企業(yè)的加工生產(chǎn)創(chuàng)造更高的價值。

服務(wù)方式

  • 1保質(zhì)期內(nèi)免費提供軟件的安裝服務(wù)

  • 2保質(zhì)期內(nèi)免費提供軟件調(diào)試服務(wù)

  • 3保質(zhì)期內(nèi)免費提供統(tǒng)一軟件升級服務(wù)

  • 4按著客戶的需求進行軟件系統(tǒng)的改造

服務(wù)方式
電話支持

客戶可以撥打我們的技術(shù)服務(wù)熱線，在第一時間獲得我們
資深軟件工程師的幫助

E-mail支持

將問題發(fā)往技術(shù)支持專用郵箱，技術(shù)工程師會及時答復(fù)，提出解決方案。

在線技術(shù)支持

可以在我們的官方網(wǎng)站以及微信平臺上面與我們溝通或是留言，我們會及時給予解答和支持

遠程實時技術(shù)支持

如遇到相關(guān)緊急的問題，可以通過遠程協(xié)助，快速得到我們技術(shù)工程的支持

現(xiàn)場支持

在其他服務(wù)方式無法解決的情況下，我們也可以派遣技術(shù)工程師進行現(xiàn)場的技術(shù)支持

應(yīng)用案例 Application

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